中央社  2003.05.14

中央社記者馮昭台北十四日電

    消費者文教基金會今天公佈三月份所進行的台灣地區消費痛苦指數調查報告顯示，民眾
對「教育學習」消費價格與品質的不滿意度都很高，且對教育學習的整體評分只有五十七點
九分，被列為不及格。

　　消基會這項調查是在三月十八日至二十四日以問卷方式進行，以年滿十八歲民眾為調查
對象，共計回收有效問券一千七百零二份。 

　　民眾對消費價格不滿意度最高的是「教育學習」和「居家及住家」兩項，前者不滿意度
達百分之六十一點五二，後者百分之四十六點九四。 

　　對於消費品質民眾最不滿意的是「教育學習」及「休閒娛樂」，前者不滿意度百分之五
十二點五三，後者不滿意度百分之四十點四八。 

　　三月份民眾對於消費現況的整體評分，「社會面」(含治安、政府效率、生活安全感等)
五十六點三三分、「教育學習」五十七點九分和「自然面」(含環境污染、自然災害、山林
景觀等)五十八點一二分，三項列入不及格。 

　　其餘七項勉強過關，分別為「金融」六十一點九二分、「居家及住屋」六十二點五分、
「交通及通訊」六十三點七一分、「醫療」六十三點八三分、「休閒娛樂」六十四點六五分
、「飲食」六十五點一九分、「服飾」六十七點二二分。十項平均分數為六十二點一四分。 

　　消基會秘書長程仁宏指出，這項調查是在嚴重急性呼吸道症候群(SARS)疫情擴大之前完
成的，因此民眾對消費現況還勉強給及格分數，如果現在再做一次，社會面和醫療面的評分
恐怕還會更低。920514