中央社  2003.06.09

（中央社記者張榮祥台南縣九日電）

    台南縣政府環保局今天發佈今年一月起受理民眾陳情案處理民調報告，百分之六十九點
八的受調人滿意縣府環保局處理結果，比去年滿意度百分之六十五略高。

　　縣府環保局表示，今年受理民眾陳情案約四百五十件，縣府環保局處理後會定期向陳情
人進行問卷調查，了解民眾對陳情案件處理的滿意度。 

　　在電話訪問方面，陳情人滿意縣府環保局服務態度佔百分之九十七，認同處理結果佔百
分之八十二點七。 

　　書面問卷方面，陳情人滿意縣府環保局服務態度佔百分之九十六，認同處理結果佔百分
之六十。 

　　縣府環保局綜合分析民調數據指出，陳情人滿意縣府環保局服務態度佔百分之九十七，
評效尚佳，不滿意主因是環保人員專業知識不足；處理結果滿意度佔百分之六十九點八，不
滿原因是主要污染源未改善、未繼續追蹤、及雖有改善但又污染等。920609