中央社  2003.05.31

（中央社記者韋樞台北三十一日電）

    根據 IBM企業價值研究院最新的調查顯示，百分之九十一的受訪企業認為企業協同為未
來的營運趨勢，也是成為隨選即用商業的重要基礎。這也得以讓台灣高科技電子業面臨嚴苛
的挑戰的同時，在製造全球化與企業管理分散化下，保有最快的變動與生產彈性的最重要課
題。 

　　台灣高科技電子業近兩年面臨產業生態與戰爭和疫情等無可預警的危機因素。台灣 IBM
業務咨詢服務部協理劉效成表示，台灣電子產業全球化的同時，面臨最大的挑戰在於提昇企
業彈性，以迅速回應全球環境的變動，而成為隨選即用商業，這是提昇企業應變力、維持競
爭優勢的關鍵。 

　　而企業協同 (enterprise collaboration) 就是朝向隨選即用商業的基礎課程。企業協
同即是電子產業上、下游產業價值鏈中每一環節之間達到透明化與一致性，也是力圖轉型的
台灣電子產業的首要課題。 

　　根據 IBM企業價值研究院的調查顯示，百分之五十的受訪電子廠商，預期企業協同將可
提昇庫存週轉率百分之二十，百分之四十二的受訪企業預期產品的成本將下降。以此次受調
查的 OEM廠為例，廠商成功將作業與採購流程整合後，發揮高度的協同能力，有效的將即時
供貨比率由原先的百分之六十調高至百分之九十五，生產週期也由原先的最快三十五天，縮
短為兩天。 

　　而在全球家電大廠飛利浦建置整合採購、製造到訂單履行的供應鏈，並將產品運送與倉
儲管理委外。透過協同作業，飛利浦的生產時程表已經能夠符合庫存規格，連帶提昇客戶滿
意度，每年可節省超過八百萬美元的運輸與倉儲管理成本。大幅改善企業績效，也增加客戶
的忠誠度與上、下游產業之間的調度能力，進而實現隨選即用的企業彈性。 

　　劉效成指出，台灣電子產業是以兩兆雙星的半導體與光電產業及3C電子產品代工製造業
為主，目前這些產業已因為全球化競爭及微利時代來臨，紛紛進行全球化價值鏈佈局。 

　　以台灣資訊電子業EMS 廠商為例，預估今年有大於百分之五十的產值將在海外生產，台
灣則轉為高階研發及接單的運籌中心，如何聚焦於自身競爭優勢，與企業策略緊密結合，同
時與主要客戶、合作夥伴及供應商形成整體價值鏈的競爭優勢，將為企業是否為未來贏家的
重要因素。 

　　他強調，整體而言，台灣電子產業目前急需解決的課題包括降低成本架構、完成水平整
合、加速產品研發過程與減低研發成本、創造產品差異化、建置完善全球營運管理機制與提
昇新研發科技的商業價值。電子產業的管理分散化雖然兼具分散風險與善用當地資源雙重優
勢，但也衍生出企業內部價值鏈整合的需求。此外，科技的創新壓縮產品生命週期，全球供
需變動難測使得產能利用率與投資報酬率難以平衡。因此，高科技電子產業不但要因應外在
環境的變動，更需要改善企業營運體質以降低成本、提昇績效。 920531