國立高雄大學統計研究所-心在南方

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主題：非關完美

發表者：南方壺　Email:huangwj@nuk.edu.tw

日期：2008/4/3 下午 04:10:08

在4月2日中國時報的“時論廣場”，有一則行政院副秘書長陳美伶的投書，標題是“陳定南
若看到這張證書…”，內容為

看到中選會頒給馬蕭二位先生當選證書的畫面，證書看起來總是不對勁，
不禁想起事事求完美的陳定南部長。心想如果是陳部長，這張證書絕對十分莊
嚴、十分慎重，讓當事人可以作為傳家之寶，而不是現在所呈現的“離離落落
”。
首先，直、橫書根本不是理由，我們發現封面“總統當選證書”仍是直書
，但內文卻變成橫書；其次，如果真的因公文格式需用橫書，則證書的格式為
何沒有跟著調整，仍用A4直立方式？還有證書為何需要打格子書寫？那一種獎
狀有這種形式？證書又為什麼要折疊，單張加框或加保護措施不也可以嗎？如
此重要文物，行政部門草率不用心，令人遺憾。
筆者在九十年時曾獲得行政院的獎章，當時證書送到法務部時，陳部長看
了很失望，認為如此重要的文物，從格式到書寫都不及格，部長還在部務會報
給大家上了一課。後來部長請熟識的友人協助重新製作，再送回行政院蓋官防
。陳部長的吹毛求疵，或許很多人不以為然，但他的認真、用心與執著，無人
能出其右，實在是我們文官系統應好好學習的。

由這一政府高級官員的投書，可看出即使連層級如此高的行政院，及中選會，又是如此重要
的獎章，以及總統當選證書，其格式都遠離合格。那等而下之的公文品質，就更不用說了。而公
部門資料的郭公夏五，疑信相參，也就不足為奇了。公文都要經一層又一層的主管核章，只是各
階層的主管，可能都太忙，無暇細看公文。而他們可能也都另有自認重要的事，以致無暇思考這
樣的公文出去，會不會貽笑大方？已過世的前法務部部長陳定南，一向被認為“事事求完美”。
只是生前有不少人覺得他“吹毛求疵”，甚至以“龜毛”來形容他。如今因見到一般人做事的漫
不經心，令他這位昔日部屬（陳美伶曾任法務部的法律事務司司長），懷念起他的用心與執著。
看到這則新聞的同一天中午，我收到一封電子郵件的求職信。是一個印度人，目前在台灣某
大學擔任博士後研究。著作很多，看起來很優秀。只是怎麼看，他的專長都不像是與我們系所相
關。難道是寄錯？於是我立即回信給他，並建議他最好將資料直接寄給XX系。他也立刻回信，說
他就是要申請那一系。只是他由該系網頁上，找不到系主任的網址，於是寄給我。希望我幫他轉
寄給該系系主任。原來我被他當做路人甲。
申請工作的資料，自已寄比較恰當。我在那一學系網頁的首頁，看到一個電子郵件地址。遂
回信跟他說，他最好自已寄。並告訴他可在該系網頁上，找到該系的電子郵件地址。過了幾個鐘
頭，他又來封信，說他找不到系主任 XXX之電子郵件地址，於是他猜了兩個可能的電子郵件地址
，且已將資料寄出。我一看，他講的那位，是前前前主任（沒錯，有 3個前），那有這麼胡塗的
申請者？而且我明明請他寄至該系的電子郵件地址，並未請他寄系主任。唉！雖然這實在不關我
的事，本想置之不理，但有點同情這位外國人，忍不住上了該系英文網頁。
喔！錯怪他了。該系的英文網頁上，所列的系主任，的確是前前前主任。怎麼回事？有些已
離職多年的教師之名字，仍在上面，而這幾年的新進教師，名字都未列入。已升等的教師，仍然
寫舊等級。換句話說，該系的英文網頁，已不知多久未更新了。而在該系的英文網頁上，也的確
都未給出教師的電子郵件地址。當然也看不出與該系的聯絡方式。但我是請他寄至該系電子郵件
地址啊！算了，不管他了，讓他自行設法。
想了一下，還是同情他。一方面在該系首頁上，要按一下，才會出現該系的電子郵件地址，
他可能未找到。另一方面，這個系，說不定此地址只是高掛那裡，進去的信是不會有人理會的，
或收到的信，一看是英文，就不理了。我腦中不知為何突然浮起巴西那部著名的電影“中央車站
”( Central Station)：替人寫信還收郵資代寄，但認為重要的才寄，無法決定是否重要就先收
進抽屜，其他的則通通扔掉。於是我給那位印度人回第三封信，跟他說新的系主任名字。他也來
第四封信，表示感謝。希望這件事就到此結束了。
好奇之下，我進去學校若干系所及單位的網頁瞧瞧。的確有些系所或單位的英文網頁上，所
標示的仍是舊的主管名字。有些甚至連中文網頁上都如此。如果連最最基本的，主管名字都不正
確，那網頁上其他資料的正確性，就更不要說了。顯然有些主管大約都不進自已單位的網頁。我
們常談推銷自己，常談國際化，看來是很困難的。主管如果連該是自己的名字不正確都不在乎，
那給別人的證書之格式“離離落落”(這是台語)，又怎會在乎？
這真談不上是要求完美。

回應者：Alchemist　Email:

日期：2010/3/25 下午 10:48:59

嗯..

回應者：Professor JHC　Email:

日期：2008/4/5 上午 10:10:14

追求完美是一種自我提升及積極負責的態度，因此我們必須不斷的去追求完美。但是不要去要求完美，這樣生活才能知足常樂。

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